Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по выполнению заказов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по выполнению заказов, который будет отвечать за эффективное управление процессом выполнения заказов от получения до доставки клиенту. В этой роли вы будете координировать работу между отделами продаж, складом и логистикой, чтобы обеспечить своевременную и точную обработку заказов. Ваша задача — контролировать наличие товаров, отслеживать статус заказов, решать возникающие проблемы и поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов. Вы будете работать с различными системами управления заказами и взаимодействовать с поставщиками и транспортными компаниями для оптимизации процессов. Идеальный кандидат обладает отличными организационными навыками, вниманием к деталям и умением работать в команде. Эта позиция требует способности быстро принимать решения и эффективно решать проблемы, связанные с выполнением заказов. Мы предлагаем динамичную рабочую среду и возможности для профессионального роста.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Координация процесса выполнения заказов от получения до доставки
- Обеспечение точности и своевременности обработки заказов
- Взаимодействие с отделом продаж, складом и логистикой
- Отслеживание статуса заказов и управление запасами
- Решение проблем, связанных с выполнением заказов
- Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов
- Работа с системами управления заказами (ERP, CRM)
- Оптимизация процессов выполнения заказов
- Подготовка отчетов по выполнению заказов
- Обеспечение соблюдения внутренних стандартов и процедур
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
- Знание процессов логистики и управления запасами
- Уверенное владение компьютерными программами (MS Office, ERP-системы)
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Способность работать в условиях многозадачности
- Внимание к деталям и ответственность
- Умение быстро принимать решения и решать проблемы
- Знание основ клиентского сервиса
- Готовность работать в динамичной среде
- Высшее образование будет преимуществом
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с системами управления заказами?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями при выполнении заказов?
- Опишите ваш подход к оптимизации процессов выполнения заказов.
- Какие методы вы используете для контроля качества выполнения заказов?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами для успешного выполнения заказов?
- Расскажите о случае, когда вам пришлось решать сложную проблему с заказом.
